SIKÇA SORULAN SORULAR

 

TESLİMAT ve KURULUM

  • Ürünlerim bana nasıl teslim edilecek?

    Alanında uzman montaj ekibimiz ve kendi aracımızla evinize kadar ücretsiz olarak teslim ediyoruz.

  • Kurulum Ve Montajı Kim Yapıyor?

    Kurulum ücretsiz olarak alanında uzman montaj ekibimiz tarafından yapılacaktır.

  • Türkiye’nin Her Yerine Teslimatınız Var Mı?

    Tüm Türkiye’ye teslimat yapıyoruz.

 

Ürünler

  • Ürünlerinizin garantisi var mı?

    Tüm ürünlerimiz 2 yıl üretici garantilidir.

  • Üretim süresini kısaltabiliyor musunuz?

    Sitemizdeki ürün içeriklerinde belirtilen teslimat süreleri “maksimum süre” olarak belirlenmiştir. Çok acil teslimat istenen durumlar için müşteri hizmetlerimiz 0530 792 71 10’den (09:00 -19:30) bizimle iletişime geçebilirsiniz, kesin olmamakla birlikte üreticimiz ile görüşülerek ürünün hazırlanma aşamasında hızlandırma konusunda yardımcı olunabilir ama teslimat iliniz burada yine önemlidir.

  • Ürüne Nasıl Güvenebilirim?

    İnegöl’de kurmuş olduğumuz merkezimizde tüm bu ürünlerin son kontrolleri, kendi kalite kontrol ekibimiz tarafından yapılıyor. Sitemizde gördüğünüz tüm ürünler de Divanse Mobilya tarafından 2 yıl üretici garanti ile güvence altında.

  • Ürünler Hazırmı, Sipariş Üzerinemi Üretiliyor?

    Ürüne göre değişiklik gösteriyor bazı ürünler siz sipariş verdiğinizde size özel olarak üretiyoruz.

  • Döşemeli Ürün Renginde Değişiklik Yapabilir Miyim?

    Sipariş edeceğiniz ürüne göre ürünün döşeme renginde değişiklik yapabilirsiniz.( Ürün detayda renk değişimi yoktur ibaresi olan ürünler için bu bilgi geçerli değildir) Alternatif renk seçenekleri ürün detay sayfasında ek fotoğraflarda mevcuttur. Eğer yoksa divansemobilya@gmail.com mail adresine mail atarak yada 0530 792 71 10 Whatsapp hattımızdan talepte bulunabilirsiniz. (Not: Döşeme rengi değiştirilen ürünlerin iadesi alınmamaktadır.)